현장 서비스

문제 해결 및 최적화 서비스

  • 프로세스 및 계측 문제 해결을 위한 신속한 현장 지원

  • 현장 장애 진단 및 보고

  • 효율적인 현장 수리를 통한 플랜트 가동 중단 시간 감소

  • 기존 설치의 점검 및 최적화

한눈에 보기

  • 기존 헬프데스크 및 기타 원격 지원 옵션이 부족할 때 효과적인 문제 해결 서비스
  • 신속한 장애 진단 및 해결을 포함한 쉽고 간단한 소규모 수리를 위한 현장 지원
  • 크로네 서비스 전문가가 정상 운영 또는 계획된 가동 중지 시간 동안 변경 사항을 구현하도록 지원합니다

도전 과제

정밀성과 효율성에 의존하는 산업에서는 프로세스 계측기의 원활한 작동을 보장하는 것이 무엇보다 중요합니다. 그러나 예기치 않은 문제가 발생하여 운영이 중단되고 생산성이 위협받을 수 있습니다. 플랜트 가용성에 영향을 미치는 예측할 수 없는 기술적 이벤트가 발생할 경우, 계측기 지원이 급하게 필요한 경우가 많습니다.

서비스

크로네는 이러한 문제를 잘 이해하고 있으며 이를 효과적으로 해결하기 위해 맞춤형 현장 서비스 포트폴리오를 제공합니다. 광범위한 애프터 서비스의 일부인 현장 서비스는 서비스 핫라인, 전문가 헬프데스크 또는 온라인 진단을 통한 원격 지원을 통해 원격으로 기술적 문제를 해결할 수 없는 경우 문제 해결 및 현장 수리를 제공하도록 설계되었습니다. 이러한 방식으로 크로네 서비스는 계측기 및 솔루션의 원활한 작동을 효과적으로 지원하여 가동 중단 시간을 최소화하고 생산성을 극대화합니다.

고객 베네핏

  • 짧은 응답 시간으로 문제 해결 및 플랜트 가동 시간 지원
  • 접근 가능한 예비 부품을 갖춘 조정된 서비스 팀
  • 플랜트 가용성 유지를 위한 비용 효율적인 솔루션
  • 안심하고 사용 - 요청 시 유지 관리 팀 지원
  • 해양 시설의 문제 해결을 위한 크로네 전담 지원팀
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